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这种拒绝方法欠缺干脆。
有些人可能认为这是拒绝别人的好办法,既不伤害朋友的感情,又可以使朋友体谅我们的难处。
这种敷衍了事的结果,只会使对方再三来纠缠我们。
最终他会发觉是我们在拒绝他,会认为我们以前的话全是在敷衍他。
骗人的推托,不但会使别人怨恨我们,也会使我们自己发现懦弱和虚伪是我们致命的弱点。
到这时,拒绝的艺术就会被我们用到了。
之所以说拒绝是艺术,是因为如果拒绝得法,对方会心甘情愿地离开。
如果对方感到不满意,甚至会怀恨在心,这就说明拒绝不得法。
拒绝别人必须遵循这些原则:
拒绝的理由必须充分,并且向对方解释清楚;
拒绝的言辞最好用坚决果断的暗示,不可含糊不清;
不要把责任全推到对方身上;
注意不伤害他的自尊心,否则他一定会迁怒于人;
让对方明白我们的拒绝是万不得已的,并表示抱歉。
这些原则集中到一点上,就是态度诚恳。
对方有求于我们,我们又不答应他,无论如何对方都不会高兴。
有些人比较粗心,推辞时往往只用一两句话就草草了事,态度显得不诚恳,结果使对方心里挺不是滋味,从而让别人认为他骄傲自大。
即使他确实无法答应对方的请求,对方也不会有丝毫的谅解,反而认为他是故意拒绝的。
为此,要让对方畅所欲言,让对方感到他已把我们逼到尽头。
身处职场的人,会经常遇到这样的问题:一位同事突然开口,让你帮他做一份难度很高的工作。
答应下来吧,可能要连续加几个晚上的班才能完成,而且这也不符合公司的规定;拒绝吧,面子上实在磨不开,毕竟是多年的同事了。
那么应该怎样找一个既不得罪同事,又能把这项工作顺利推出去的理由呢?
1.先倾听,再说“不”
当同事向你提出要求时,他们心中通常也会有某些困扰或担忧,担心你会不会马上拒绝,担心你会不会给他脸色看。
因此,在你决定拒绝之前,要注意倾听他的诉说。
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